Chào mừng bạn đến với doithe365 – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn (người dùng) và doithe365 (nhà cung cấp dịch vụ). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Doithe365 có quyền sửa đổi các điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo trước cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web.
01 Định nghĩa và Phạm vi áp dụng
Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Doithe365" / "chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://doithe365.app, bao gồm toàn bộ hệ thống kỹ thuật, dịch vụ và đội ngũ vận hành.
- "Người dùng" / "bạn" / "thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại doithe365.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công, bao gồm thông tin cá nhân và số dư tiền.
- "Giao dịch": Mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng.
- "Sản phẩm": Các danh mục cá cược và trò chơi có trên doithe365, bao gồm cá cược thể thao, esports, casino trực tuyến, xóc đĩa và các sản phẩm khác.
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cung cấp tại doithe365, không phân biệt hình thức truy cập (trình duyệt máy tính, trình duyệt di động hay bất kỳ ứng dụng nào do doithe365 phát hành chính thức).
02 Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của doithe365, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Cư trú hợp pháp và có khả năng giao kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
- Không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược do bản thân yêu cầu trước đó.
- Chỉ tham gia bằng tiền của chính mình – không sử dụng tiền vay, tiền chiếm đoạt hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Không đại diện cho tổ chức hoặc cá nhân khác khi đăng ký tài khoản.
03 Tài khoản người dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại doithe365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người thân – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và điều kiện này.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Doithe365 không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh do thông tin sai lệch.
- Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ doithe365 ngay lập tức qua live chat hoặc email.
- Doithe365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
Việc chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản hoàn toàn bị cấm. Mọi giao dịch phát sinh trên tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản đã đăng ký.
04 Nạp tiền và Rút tiền
Doithe365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND (₫).
- Nạp tiền: Giao dịch thường được xác nhận trong vòng vài phút. Doithe365 không chịu trách nhiệm với sự chậm trễ do phía nhà cung cấp thanh toán.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi rút lần đầu.
- Số tiền rút phải về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp. Doithe365 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
- Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể tại trang Thanh toán.
- Các giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định pháp luật.
05 Quy tắc cá cược
Khi đặt cược trên doithe365, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino trực tuyến, xóc đĩa, esports):
- Cược đã được xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định.
- Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn cung cấp chính thức. Trong trường hợp có sự sai lệch, doithe365 có quyền điều chỉnh kết quả theo nguồn dữ liệu gốc.
- Doithe365 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện hoặc từng tài khoản mà không cần thông báo trước.
- Bất kỳ cược nào được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi kỹ thuật hoặc chậm trễ dữ liệu) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
- Trong trường hợp phát hiện hành vi cố tình lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược, doithe365 có quyền hủy toàn bộ cược liên quan và tạm khóa tài khoản để điều tra.
06 Chương trình khuyến mãi và Giải thưởng
Doithe365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và giải thưởng VIP. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn đồng ý tuân thủ điều kiện cụ thể của chương trình đó, bên cạnh các điều khoản và điều kiện chung này.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng trước khi áp dụng.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định mới được chuyển thành số dư rút được.
- Doithe365 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối lập để đáp ứng điều kiện vòng cược.
- Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Mỗi chương trình chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
Để biết thêm chi tiết về các ưu đãi hiện hành, vui lòng truy cập trang Giải thưởng và VIP.
07 Hành vi bị cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ doithe365:
- Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc sơ hở hệ thống để trục lợi.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc thành viên khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Đặt cược mang tính chất dàn xếp, thông đồng kết quả hoặc cố tình tạo tình huống thắng chắc chắn qua hai tài khoản.
08 Giới hạn trách nhiệm
Doithe365 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể cam kết không có bất kỳ gián đoạn nào do lỗi kỹ thuật, bảo trì hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát.
- Doithe365 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả cược sai, doithe365 sẽ hủy các cược liên quan và hoàn lại tiền cược gốc.
- Trách nhiệm tối đa của doithe365 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
09 Bảo mật và Quyền riêng tư
Doithe365 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu đó theo mục đích vận hành nền tảng.
- Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.
- Doithe365 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận.
10 Chơi có trách nhiệm
Doithe365 cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát, bao gồm:
- Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng).
- Tự loại trừ vĩnh viễn nếu cần thiết.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ thêm.
11 Chấm dứt tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Doithe365 cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
- Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc tạo ra rủi ro pháp lý cho doithe365.
- Không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, doithe365 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.
12 Cập nhật Điều khoản
Doithe365 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ: support@doithe365.app
